U heeft een brief van KPN over personenalarmering ontvangen: wat betekent dit nu?

FocusCura -

U heeft een brief ontvangen van KPN over veranderingen aan uw internetabonnement of (analoge) telefoonlijn. KPN geeft aan dat dit mogelijk invloed heeft op uw personenalarmering. Zij hebben u daarom gevraagd om uw leverancier te bellen. Dat is op zich niet nodig. Wij leggen graag uit waarom niet. Want, wat betekent deze verandering nu voor u?

Wanneer de brief over uw internetabonnement gaat
Dan heeft de verandering van KPN geen invloed op uw personenalarmering. Wij installeren cAlarm altijd op de telefoonlijn of met een simkaart op mobiel internet.

Wanneer de brief over uw vaste (analoge) telefoonlijn gaat
Het klopt dat in sommige gevallen de veranderingen invloed hebben op de werking van uw personenalarmering. Dit is per alarmtoestel echter verschillend. Soms is het daarom nodig om een alarmtoestel om te wisselen voor een ander apparaat. Wanneer dit het geval is, nemen wij contact met u op. Dit doen wij ruim op tijd.

Wij houden het in de gaten
Het is daarnaast goed om te weten, dat wij alle personenalarmeringen op afstand monitoren (in de gaten houden). Ook die van u. Mocht er toch iets aan de hand zijn, dan zullen wij altijd direct contact met u opnemen hierover. 

U hoeft ons daarom niet zelf te bellen. Wij nemen wanneer dat nodig is contact met u op en zullen dan met u bespreken of uw personenalarmering moet worden omgewisseld.

 

Opmerkingen