Wat gebeurt er bij een alarmoproep?

FocusCura -

Als er op de alarmknop wordt gedrukt gaat er een melding naar de zorgcentrale. De zorgcentrale neemt vervolgens telefonisch contact met u of een van de andere contactpersonen op. Het is belangrijk dat u binnen 15 minuten opvolging kan geven aan de alarmoproep. Dit kan betekenen dat u belt met de persoon of dat u langsgaat. Dit is afhankelijk van de reden van de alarmoproep die de zorgcentrale aan u doorgeeft.

 U bent niet de enige contactpersoon. De persoon die gebruik maakt van cAlarm personenalarmering geeft in totaal drie contactpersonen op. De zorgcentrale neemt in volgorde van de positie op de lijst contact op met de contactpersonen. Het kan daarom voorkomen dat u niet bij iedere alarmoproep gebeld wordt, omdat u bijvoorbeeld niet bovenaan de lijst staat.

 

Heeft u vragen? Neem dan contact met ons op. Dat kan door te reageren op de e-mail die u over dit onderwerp heeft ontvangen. U kunt ons ook telefonisch bereiken via 030 - 692 70 50.

U kunt zich ook aanmelden voor de nieuwsbrief van FocusCura. Zo blijft u op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en ontvangt u belangrijke nieuwsupdates. Klik hier om u aan te melden. 

 

Opmerkingen